Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

• Sie sind erster Ansprechpartner in der Auftragsabwicklung für einen ausgewählten Kundenstamm
• Sie betreuen unsere Kunden kompetent und eigenständig von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur vollständigen Bezahlung und Auslieferung der Ware
• Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und Werken bei auftretenden Auftragserfüllungsschwierigkeiten
• Rechnungskontrolle, Kreditlimitüberwachung, Transportplanung und Datenpflege sind Ihr tägliches Geschäft

Persönliche Voraussetzungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. gleichwertige berufliche Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder ähnlicher Tätigkeit
• Sichere IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS-Excel und ERP[1]Systeme, sowie Affinität für systemtechnische Neuerungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
• Französisch als weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Branchennahe Erfahrung (Karton, Papier, Druck, Verpackung) sind von Nutzen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Selbstständigkeit, Organisationsstärke, Eigenverantwortung, Engagement und gutes Zeitmanagement

Wir freuen uns, wenn Sie sich angesprochen fühlen und die Herausforderung für diese abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Arbeit annehmen wollen. Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte an folgende Adresse:

Baiersbronn Frischfaser Karton GmbH –

Sägmühleweg 18

72270 Baiersbronn

hr.baiersbronn@folbb.com