Persoonlijke contacten, langdurige relaties

Klantgerichtheid en een oplossingsgerichte aanpak staan voorop bij FOLBB. Wij kennen alle ins en outs van onze klanten, hun technische processen en hun bedrijf. Zij weten op hun beurt alles over ons. Zij zijn de experts die weten hoe ze ons product moeten gebruiken om de perfecte verpakking te ontwerpen en te produceren. Dit schept een band tussen hen en ons. Het leidt tot comfortabele, langdurige en persoonlijke relaties. We noemen onszelf niet voor niets een mensgericht bedrijf.

Snel, flexibel en oplossingsgericht

Door de korte communicatielijnen binnen onze organisatie en de persoonlijke contacten met onze klanten kunnen we snelle levertijden en voorraadgarantie bieden. Bovendien bieden we onze klanten de mogelijkheid om orderstatussen, magazijnvoorraden, planning van leveringen, enzovoort continu online te volgen. En als er vragen zijn? Dan helpen we ze direct. Bij speciale verzoeken, spoedbestellingen of logistieke uitdagingen stemmen we onze inspanningen af op hun dynamische bedrijf. Hetzelfde geldt voor kleine, op maat gemaakte of eenmalige bestellingen en ook voor grote bestellingen tijdens seizoenspieken. We onderscheiden ons dus in persoonlijke aandacht, snelle en flexibele reactietijden en een service op maat. En dit wordt sterk gewaardeerd door onze zakenpartners.

Gepassioneerde vakgenoten onder elkaar

De professionals van FOLBB en onze klanten beschouwen elkaar als gepassioneerde vakgenoten. We geven elkaar advies en training, delen kennis en ervaringen en bespreken samen technische kwesties met betrekking tot de verwerking en toepassing van vouwkarton van nieuwe vezels. We voeren niet alleen tests uit in ons eigen R&D-lab, maar bezoeken ook regelmatig de technische procesomgeving van onze klanten. Door samen mogelijke kansen en mogelijkheden te bespreken, ontstaan nieuwe ideeën waardoor we continu nóg innovatievere oplossingen kunnen ontwikkelen.

Neem contact op met ons team